NİĞDE SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / BANKACILIK VE SİGORTACILIK / BAN2011 - HİZMET PAZARLAMASI
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
ÖÇ1Pazarlama ve hizmet pazarlaması kavramlarını ve özelliklerini anlayabilir
ÖÇ2Hizmetleri tanımlar ve sınıflandırmasını yapabilir
ÖÇ3Tüketici davranışlarını ve onu belirleyen faktörleri bilebilir.
ÖÇ4 
ÖÇ5 
ÖÇ6 
ÖÇ7 
ÖÇ8 
ÖÇ9 
ÖÇ10 
ÖÇ11