| 1 | Kavramsal ve Kuramsal Bilgi: Kriz, kriz yönetimi ve kriz iletişimi kavramlarını tanımlayarak kriz iletişiminin temel kuramlarını (SCCT, Image Repair Theory, Contingency Theory vb.) yeni medya bağlamında açıklayabilecektir. |
| 2 | Analitik ve Eleştirel Düşünme: Yeni medya ortamında ortaya çıkan dijital kriz türlerini, kriz tetikleyicilerini ve yayılım dinamiklerini analiz ederek kriz süreçlerini eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilecektir. |
| 3 | Uygulama ve Strateji Geliştirme: Kriz öncesi hazırlık, kriz anı müdahalesi ve kriz sonrası itibar onarımı süreçlerine yönelik dijital kriz planları, senaryolar ve iletişim stratejileri geliştirebilecektir. |
| 4 | Dijital Yetkinlik ve Etik Sorumluluk: Sosyal medya platformlarında kriz yönetimine ilişkin veri analitiği, sosyal dinleme ve ölçümleme araçlarını kullanarak dezenformasyon, nefret söylemi ve itibar saldırılarıyla mücadelede etik ilkeler doğrultusunda strateji üretebilecektir. |