| 1 | İletişim sürecinin temel ögelerini, türlerini ve işleyişini tanımlayabilecektir. |
| 2 | Sözlü, sözsüz ve yazılı iletişimin temel prensiplerini ve birbirleriyle olan ilişkisini açıklayabilecektir. |
| 3 | Duygusal zekânın (EQ) tanımını, bileşenlerini (öz bilinç, öz yönetim, sosyal bilinç, ilişki yönetimi) ve iletişimdeki kritik rolünü analiz edebilecektir. |
| 4 | Kültürlerarası ve dijital iletişim süreçlerinde karşılaşılan fırsatlar ve zorlukları yorumlayabilecektir. |
| 5 | Etkin dinleme, empati kurma ve geri bildirim verme gibi temel iletişim becerilerini çeşitli senaryolarda uygulayabilecektir. |
| 6 | Kendi duygularını ve başkalarının duygularını tanıyıp yöneterek, kişilerarası ilişkilerde duygusal zekâyı etkin bir şekilde kullanabilecektir. |
| 7 | Karşılaştığı iletişim engelleri ve çatışma durumlarına yapıcı ve etkili çözüm stratejileri geliştirebilecektir. |
| 8 | İkna edici ve etkili bir sunum yapmak için gerekli sözlü ve sözsüz iletişim tekniklerini bir arada kullanabilecektir. |
| 9 | Eleştirel düşünme becerilerini kullanarak, günlük ve medya iletişimini analiz etme yetkinliği kazanacaktır. |
| 10 | Farklı kültürel ve sosyal geçmişlere sahip bireylerle iletişim kurarken etik ve saygılı bir tutum sergileyecektir. |
| 11 | Kendi iletişim tarzının farkına vararak, bu tarzı daha etkili ve duyarlı hale getirmek için sürekli bir öz-gelişim sorumluluğu üstlenecektir. |