| 1 | Mesleği genel hatlarıyla tanıyabilme, türlerini, görev ve sorumluluklarını öğrenebilme. |
| 2 | Mesleki kavramlar ile ilgili temel tanımları öğrenme. |
| 3 | Mesleğin tarihsel gelişimi konusunda bilgi edinme |
| 4 | Mesleki niteliklerini kavrayabilme. |
| 5 | Büro hizmetleri sekreteri, hukuk sekreteri, tıp sekreteri, departman yönetici sekreteri, üst düzey yönetici sekreteri, muhasebe ve finans sekreteri, basın sekreter gibi sekreterlik konularını kavrayabilmek. |
| 6 | İş dilini (jargon) ve büro otomasyonu, yaratıcı olmayı ve güvenilir ve ağzı sıkı olmak gibi özellikleri kavratabilmek. |
| 7 | Nezaket, görgü ve protokol kuralları konusunda gerekli bilgileri ve uygulamaları öğrenebilme, bunların sekreterlik mesleğindeki önemini vurgulayabilme, telefonda konuşma kurallarını kavrayabilme. |
| 8 | Büro hostesliği, nezaket ve görgü kurallarını kavrayabilme |