| 1 | İletişim alanında kullanılan terim ve kavramları tanıtmak. |
| 2 | Gündelik hayatta ve profesyonel iş ortamında etkili iletişim kurma becerisi kazandırmak. |
| 3 | İletişim sürecinin işleyişini öğretmek. |
| 4 | Bilinen erdemlerin (saygı, hoşgörü vb.) gündelik hayattaki önemi konusunda farkındalık sağlamak. |
| 5 | Sözsüz iletişim (beden dili) mesajlarını anlayabilme yeteneği kazandırmak. |
| 6 | Kendi iletişim sorunları ve çözümleri konusunda farkındalık yaratmak. |
| 7 | İletişim aksaklıkları ve çatışmalarının olası nedenleri hakkında bilgi kazandırmak. |
| 8 | Kişilerarası iletişim modellerine ilişkin bilgilendirmek. |
| 9 | Kurumsal iletişimin önemini, yöntem ve stratejilerini öğretmek. |
| 10 | Zor ve öfkeli insanlarla iletişim kurma yöntemleri konusunda farkındalık yaratmak. |
| 11 | Gerçek empanin ne demek olduğu konusunda bilinçlenme yaratmak. |
| 12 | Bildiklerini iş yaşamından aile yaşamına uzanan geniş bir yelpazede kullanabilen bireyler yetiştirerek kişisel gelişimlerine katkı sağlamak. |