| 1 | Otomotiv servislerinin yapısı ve işleyişi | 1 |
| 2 | Verimlilik kavramı ve ölçülmesi. | 1 |
| 3 | Servis süreçlerinde zaman yönetimi. | 1 |
| 4 | Karar verme süreçleri ve modelleri. | 1 |
| 5 | Toplantı, seminer, konferans, fuarlar, teknik geziler vb. faaliyetler. | 1 |
| 6 | Süreli yayınlar, Teknik bültenler, e-bültenler, Kataloglar | 1 |
| 7 | İşletmelerin yapısı, Kalite yönetimi ve iyileştirme yöntemleri. | 1 |
| 8 | Yetki, görev ve sorumlulukların tanımlanması. | 1 |
| 9 | İş organizasyonu. | 1 |
| 10 | Otomotiv servislerinde bakım planlaması, Takım çalışması. | 1 |
| 11 | Performans değerlendirme araçları ve performans değerlendirilmesi. | 1 |
| 12 | Maliyet hesabı, Otomotiv servislerinde finansal yönetim. | 1 |
| 13 | Servis ekipmanları ve yerleşimi, Atölye organizasyonu. | 1 |
| 14 | Malzeme zaman israfını önleyici tedbirler, Serviste iş güvenliği, Atıklar, Geri dönüşüm, Sürdürülebilirlik. | 1 |