| 1 | Kalite kavramı | Öğretim elemanı ders notu |
| 2 | Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon | Öğretim elemanı ders notu |
| 3 | Standart ve standardizasyon | Öğretim elemanı ders notu |
| 4 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi | Öğretim elemanı ders notu |
| 5 | Yönetim kalitesi ve standartları | Öğretim elemanı ders notu |
| 6 | Yönetim kalitesi ve standartları, çevre standartları ve sürdürülebilirlik | Öğretim elemanı ders notu |
| 7 | Ara Sınav | |
| 8 | Çevre standartları | Öğretim elemanı ders notu |
| 9 | Kalite yönetim sistemi modelleri | Öğretim elemanı ders notu |
| 10 | Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim | Öğretim elemanı ders notu |
| 11 | Stratejik yönetim ve ekonomik kalkınmaya etkisi | Öğretim elemanı ders notu |
| 12 | Yönetime katılma | Öğretim elemanı ders notu |
| 13 | Süreç yönetim sistemi | Öğretim elemanı ders notu |
| 14 | Kaynak yönetimi sistemi,Efqm mükemmellik modeli | Öğretim elemanı ders notu |