| 1 | İletişim tanım, kavram ve türleri hakkında bilgi sahibi olur |
| 2 | İletişim süreci hakkında bilgi sahibi olur. |
| 3 | Etkili iletişim kurmanın yollarını öğrenir. |
| 4 | Topluluk karşısında sunum ve konuşma yapabilme becerisi kazanır. |
| 5 | Güzel ve etkili konuşma ilkelerini öğrenmiş olur. |
| 6 | Sözlü ve sözsüz iletişim öğelerini öğrenmiş olur |
| 7 | Anlamak, anlaşılmak ve anlaşmanın önemi ile stresten korunma yöntemlerini öğrenmiş olur. |
| 8 | İş yaşamında iletişimin önemini öğrenmiş olur. |
| 9 | Etkili müşteri ilişkilerinin geliştirilmesinde iletişimin rolünü öğrenmiş olur. |