| 1 | İnsanları anlayarak kişilerarası iletişim yaklaşımı geliştirir. |
| 2 | Sözlü ifadeye hâkimiyet ile ikna gücü kazanır. |
| 3 | İnsan psikolojisini anlayarak hedefe uygun mesaj oluşturmayı bilir. |
| 4 | Kişilerarası iletişim engellerini öğrenir. |
| 5 | İletişim engellerine kapılmadan etkili iletişim kurma becerisi kazanır. |
| 6 | Kişilerarası iletişim modellerini bilir ve buna göre bilinçli ve sürece hâkim iletişim kurar. |